تتم عمليات الصيانة التي يقوم بها فريق الدعم التابع لمركز سامسونج في غضون فترة زمنية قصيرة جداً ذلك لأن العاملين يمتلكون قدرات مذهلة تمكنهم من إصلاح جميع أنواع الأعطال، ذلك دون أن يستغرقوا مدة زمنية طويلة